在我們實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)備過(guò)程中，經(jīng)常碰到一些關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)品購(gòu)買(mǎi)以及使用的問(wèn)題，今天與大家一起分享這些常見(jiàn)問(wèn)題并為大家解答這些常見(jiàn)的問(wèn)題。

01該購(gòu)買(mǎi)標(biāo)準(zhǔn)品還是試劑？

 標(biāo)準(zhǔn)品用途是定性或定量。如在色譜中確定檢測(cè)物的保留時(shí)間，建立標(biāo)準(zhǔn)曲線，做內(nèi)標(biāo)，以及其他儀器分析中用于定性定量用途的產(chǎn)品，均應(yīng)購(gòu)買(mǎi)標(biāo)準(zhǔn)品。除化學(xué)標(biāo)準(zhǔn)品外，還有基質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)品或標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)，用于作為能力驗(yàn)證樣品或質(zhì)控樣品等。

02搜索時(shí)或詢(xún)價(jià)時(shí)應(yīng)確定哪些信息？
 在搜索所需標(biāo)準(zhǔn)品時(shí)，建議首先確認(rèn)化學(xué)物質(zhì)的CAS號(hào)，由于絕大多數(shù)物質(zhì)的CAS號(hào)是只有一個(gè)的，可以幫助快速找到所需產(chǎn)品。同時(shí)也請(qǐng)確認(rèn)產(chǎn)品的中英文名稱(chēng)和CAS號(hào)是否相符。如果三者不全部符合，請(qǐng)向我公司業(yè)務(wù)員咨詢(xún)。詢(xún)價(jià)時(shí)也請(qǐng)盡量提供中文、英文名稱(chēng)和CAS號(hào)信息，以便準(zhǔn)確找到您所需產(chǎn)品。

03COA包括哪些信息？如何使用？是否有分析方法或譜圖？

 不同產(chǎn)品提供的COA（Certifiate of Analysis，也稱(chēng)C of A）樣式略有不同。通常COA包括的信息有產(chǎn)品貨號(hào)，批號(hào)，產(chǎn)品名稱(chēng)，CAS號(hào)，分子式、分子量、純度或濃度，有效期，分析方法和譜圖等信息。不同標(biāo)準(zhǔn)品的COA樣本可以向我公司業(yè)務(wù)員咨詢(xún)。不是所有產(chǎn)品都提供分析方法和譜圖，如有需求，請(qǐng)訂貨前確認(rèn)。

04是否所有產(chǎn)品都有COA？是否都有純度？是否可以溯源？

 我們竭力為您提供適合要求的標(biāo)準(zhǔn)品，但是由于化學(xué)物質(zhì)數(shù)以千萬(wàn)計(jì)，存在以下情況：

1)我們具有ISO認(rèn)證，除特別標(biāo)明，產(chǎn)品都具有COA，有純度。但部分產(chǎn)品為工業(yè)級(jí)別，無(wú)純度；或由于技術(shù)原因不提供COA 和純度。

2)根據(jù)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)自己確認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)品級(jí)別，有COA和純度，不可溯源。

3)該物質(zhì)無(wú)標(biāo)準(zhǔn)品或價(jià)格非常高，我們提供稀少化學(xué)品生產(chǎn)商的產(chǎn)品作為標(biāo)準(zhǔn)品使用。有純度，可能有 COA，不可溯源。

4)具體產(chǎn)品是否有COA和純度，是否可溯源，請(qǐng)向我公司業(yè)務(wù)員咨詢(xún)。大部分情況下如果沒(méi)有COA或純度，會(huì)在報(bào)價(jià)時(shí)告知您。

5)可溯源標(biāo)準(zhǔn)品我們會(huì)在產(chǎn)品詳情頁(yè)面規(guī)格欄注明。

05特殊要求，如供應(yīng)商、純度、批號(hào)、有效期、貨期、分析方法等是否可以滿(mǎn)足？
 如果你有任何特殊要求，都請(qǐng)?jiān)谠?xún)價(jià)和訂貨時(shí)向業(yè)務(wù)員特別提出，我們會(huì)盡快回復(fù)是否可以滿(mǎn)足。訂貨時(shí)提出的要求，如果無(wú)法滿(mǎn)足，會(huì)及時(shí)反饋等待確認(rèn)。

純度：源葉生物提供的標(biāo)準(zhǔn)品絕大部分會(huì)標(biāo)注指標(biāo)純度。如有特殊要求，請(qǐng)訂貨時(shí)提出。

 批號(hào)：如有批號(hào)要求，請(qǐng)訂貨時(shí)告知。如一批訂購(gòu)多瓶產(chǎn)品，默認(rèn)發(fā)同一批次，如庫(kù)存無(wú)法滿(mǎn)足同一批次業(yè)務(wù)員會(huì)提前告知與您確認(rèn)，如需要發(fā)不同批次請(qǐng)?zhí)崆案嬷?/span>

 有效期：源葉生物提供的標(biāo)準(zhǔn)品從您訂購(gòu)時(shí)開(kāi)始計(jì)算至少有半年以上的有效期。如果對(duì)有效期有特別要求，務(wù)必在訂貨時(shí)提出，否則無(wú)法以此原因退貨。

 貨期：源葉生物提供的標(biāo)準(zhǔn)品貨期訂購(gòu)時(shí)會(huì)提前告知您，如果缺貨，則貨期以后續(xù)反饋為準(zhǔn)。我們大部分標(biāo)準(zhǔn)品常備大量現(xiàn)貨，貨期穩(wěn)定。部分特殊產(chǎn)品需要定制，貨期以訂單定出時(shí)間為準(zhǔn)。有時(shí)會(huì)由于意外情況導(dǎo)致貨期延誤，如海關(guān)查驗(yàn)、機(jī)場(chǎng)關(guān)閉等我們會(huì)及時(shí)通知，敬請(qǐng)見(jiàn)諒。

 分析方法：可以向我們索要對(duì)應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)品的COA樣本參考。

06標(biāo)準(zhǔn)品的運(yùn)輸條件和保存條件是否一樣？該如何保存？

常見(jiàn)的標(biāo)準(zhǔn)品的保存方法有：

1) 常溫保存：通常用于化學(xué)性質(zhì)比較穩(wěn)定的標(biāo)準(zhǔn)品，建議保存于干燥陰涼的地方。

2) 2-8度冷藏：用于常溫下不是很穩(wěn)定的物質(zhì)，保存于冰箱冷藏室。

3) -20度冷凍：用于化學(xué)性質(zhì)不穩(wěn)定，常溫下容易分解的物質(zhì)。

4) -80度保存：一些具有生物活性的物質(zhì)，需要保存于特定的-80度的冰箱。

　　運(yùn)輸條件：相對(duì)于長(zhǎng)期保存的條件，運(yùn)輸過(guò)程由于時(shí)間比較短，所以運(yùn)輸條件相對(duì)來(lái)說(shuō)要求沒(méi)有保存條件那么嚴(yán)格。長(zhǎng)期保存條件為常溫的標(biāo)準(zhǔn)品都可以在常溫條件下運(yùn)輸， 2-8度和-20度保存的標(biāo)準(zhǔn)品在運(yùn)輸時(shí)可以放入冰袋來(lái)降低溫度，而-80度保存的物質(zhì)則需要在運(yùn)輸時(shí)加入干冰。但是干冰的有效時(shí)間只能維持1天左右，所以這類(lèi)型的物質(zhì)不適合于長(zhǎng)途運(yùn)輸。如非常昂貴易損的標(biāo)準(zhǔn)品可以咨詢(xún)業(yè)務(wù)員看所在區(qū)域是否支持冷鏈運(yùn)輸。